ФСС сертификат уполномоченного лица

Форум Темы Сообщения Последнее сообщение    Общие вопросы Общие вопросы (4 просматривают)Лицензирование, законодательство, юридическая значимость etc.2,512 18,507 как получить весь архив сертификатов, без…   heydy17.06.2021 11:00:14(UTC)FAQОтветы на часто задаваемые вопросы11 16 Где найти информацию по судебной практике с ЭЦП   Юрий Маслов13.04.2012 16:44:44(UTC)Работа в компании КриптоПро и не только (1 просматривают)Вакансии и вопросы трудоустройства специалистов по информационной безопасностиПодфорумы:Архив56 123 Требуется Инженер   Foresta20.11.2020 13:26:27(UTC)Изменения в продуктах КриптоПро (10 просматривают)Описания вносимых изменений в продукты27 170 информация о сроках поддержки КриптоПро CSP 3.9   Агафьин Сергей03.03.2021 11:08:36(UTC)КриптоПро CSP и вирусы/антивирусыОбсуждение проявлений вредоносного ПО29 338 Конфликт КриптоПРО CSP 4.0, 5.0 с Bitdefender…   Vladimir O03.03.2021 20:05:16(UTC)    Средства криптографической защиты информации КриптоПро NGate (4 просматривают)Обсуждение высокопроизводительного VPN-шлюза на базе протокола TLS46 196 интеграция с nGate   Nikolay Batischev30.03.2021 15:55:25(UTC)Android (45 просматривают)Продукты КриптоПро для платформы Google Android142 791 Подписание хеша в android   Скобелев Дмитрий16.06.2021 11:57:40(UTC)Apple (30 просматривают)Продукты КриптоПро для платформ Apple (Mac OS, iOS)576 4,245 Ошибка тайм-аута   Андрей Русев15.06.2021 15:01:18(UTC)КриптоПро CSP 5.0 (1 просматривают)Обсуждение актуального крипропровайдера511 3,018 В контейнере закрытого ключа, отсутствуют…   Андрей *Вчера в 10:17:09(UTC)КриптоПро CSP 4.0 (1 просматривают)Обсуждение КриптоПро CSP 4.01,630 9,770 проблема с лицензией КриптоПро CSP   Александр Лавник17.06.2021 16:23:38(UTC)Linux, Solaris etc. (1 просматривают)Продукты для *nix* платформ577 3,921 Internal error. (0x8007065B)   Александр Лавник16.06.2021 19:29:29(UTC)КриптоПро JCP, JavaTLS (1 просматривают)Обсуждение Java платформы1,645 10,716  Создание PKCS7 подписи с очень длинным OCTET…   Алексей Ильинский17.06.2021 15:13:29(UTC)КриптоПро .NET (2 просматривают)Криптография в .NET (ex-Sharpei)740 5,704  Поддержка .NET Core   thothСегодня в 14:38:23(UTC)КриптоПро ЭЦП (усовершенствованная ЭЦП) (1 просматривают)Обсуждение CAdES, Browser plug-in, TSP, OCSP etc.1,498 10,694 Типы подписей в cadesplugin   КлимВчера в 20:21:47(UTC)КриптоПро PDF (1 просматривают)Обсуждение КриптоПро PDF229 1,609 КриптоПро PDF. Невозможно вычислить подпись   a6xa3Вчера в 15:00:55(UTC)КриптоПро EFSОбсуждение КриптоПро EFS11 59 Ошибка при шифровании файлов   БеларусьАлександр Лавник23.06.2020 15:47:08(UTC)КриптоПро IPsec (1 просматривают)Обсуждение КриптоПро IPSec для Windows и других платформ40 432 connecting to ‘cp_oakley_info’ на ОС Windows 10…   pd18.05.2021 15:04:21(UTC)КриптоПро Office Signature (3 просматривают)Обсуждение XMLDSig плагина для MS Office 2007/2010116 715  Ошибка при подписании документов в MS Office   bourn27.05.2021 10:35:54(UTC)КриптоПро DSSОбсуждение КриптоПро DSS183 1,248  кол-во подтверждений в MyDSS   misha_stuСегодня в 1:04:10(UTC)КриптоПро SVSОбсуждение сервиса проверки подписи31 115 Максимально допустимый размер проверяемых…   Андрей Солдатов27.10.2020 14:56:10(UTC)Встраивание (3 просматривают)CryptoAPI, CAPICOM1,198 7,763 Firefox. Скрыть сообщение «Для работы…   Санчир Момолдаев15.06.2021 20:47:27(UTC)Другие продукты (2 просматривают)HSM, Winlogon, cryptcp, ЭЦП процессор etc.529 4,720  Chromium + ГОСТ   pdВчера в 17:57:08(UTC)Open SourceOpen Source продукты КриптоПро49 425 stunnel-msspi Несколько директив connect в…   two_oceans19.05.2021 7:11:28(UTC)    КриптоПро УЦ СМЭВ и ЕСИAВопросы подключения и передачи данных33 340 СМЭВ. Проблема с подключением к…   Предеин Игорь08.04.2021 11:18:58(UTC)КриптоПро УЦ 1.5 (2 просматривают)Обсуждение текущей версии КриптоПро УЦ769 5,190 Ошибка 0x80094014 при запросе тестового…   pasetchnik25.09.2020 16:17:44(UTC)КриптоПро УЦ 2.0Обсуждение новой версии КриптоПро УЦ773 6,928 «Отказано в доступе. Возможно,…   monditorium15.06.2021 10:54:11(UTC)    Средства защиты информации Secure Pack RusСредство защиты информации Secure Pack Rus8 30 Работа с периферией   Роман Афанасьев17.06.2021 11:27:04(UTC)    Устаревшие продукты КриптоПро УЭК CSP (1 просматривают)Обсуждение криптопровайдера для УЭК53 790 Работа плагина для портала Госуслуг в Google…   Русев Андрей03.02.2018 14:40:16(UTC)КриптоПро CSP 3.9 (1 просматривают)Обсуждение КриптоПро CSP 3.9423 3,139 Ошибка на zakupki.gov.ru   Дмитрий Исаченко19.01.2020 11:30:39(UTC)КриптоПро CSP 3.6 (2 просматривают)Обсуждение КриптоПро CSP 3.62,262 14,060 Отслеживание конца срока действия сертификатов…   pirsa.net20.01.2020 4:51:27(UTC)КриптоПро CSP 3.0Обсуждение КриптоПро CSP 3.0791 4,186 В чем отличия KC1 и KC2 версий продукта   Русев Андрей16.02.2018 21:48:38(UTC)КриптоПро CSP 2.0, 1.1Обсуждение КриптоПро CSP 2.0, 1.1210 1,067 Перенос на другой компьютер   aXiEd12.12.2016 11:52:19(UTC)КриптоПро УЦ 1.4 (1 просматривают)Обсуждение предыдущих версий КриптоПро УЦ432 2,462 Помогите разобраться с CERTUTIL   dmitrygis13.12.2016 7:44:36(UTC)Отметить все форумы как прочитанные | RSS ЛентаAtom Лента Содержание

⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием «ошибка -10»  которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

🔥Для справки — то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен. 🙂

👉 У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

Сколько у Вас сотрудников в организации? до 25 человек 61.36% более 25 человек 38.64% Проголосовало: 44

В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка — «ошибка -10»

Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

Код Наименование Описание
-10 He удалось расшифровать Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.

В 1с ошибка 10  — выглядела так:

Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС

Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС 🔥 была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.),  а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012. 🙂

ошибка -10 статус расшифровка файла и проверка эцп

После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с  актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.

арм фсс ошибка 10 не удалось расшифровать

Вот и все)

Заключение

🔥 Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос — ✅ ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. 🙂 Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

Скачать актуальные сертификаты ФСС по госту — ГОСТ Р 34.10-2012. можно тут — 👉 сайт ФСС

Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то  у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают!!!! Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

Вам помогла данная статья? Да 61.54% Нет 38.46% Проголосовало: 13

НУ и по старой доброй традиции ловите видосик ))))

Итого

В данной статье мы разобрали такие вопросы:

  1. фсс не отправляется отчет
  2. фсс не перечисляет больничный что делать
  3. фсс не отправляет реестр
  4. фсс не отправляются больничные
  5. фсс не отвечает по телефону
  6. не отправляется реестр сведений в фсс выдает ошибку

Содержание статьи:

Чтобы начать работу с базой Фонда социального страхования по оформлению виртуальных листков нетрудоспособности, потребуется установить ФСС сертификаты для электронных больничных. Владельцы компаний интересуются, где можно сертификат ФСС для электронных больничных скачать, как заменить старый на новый, алгоритм установки программы. Ответы на вопросы — далее.

Ответ

Компаниям, работающим с «1С-Отчетность» и подключенных к «ФСС», установка сертификатов для электронного больничного ФСС происходит автоматически.

Если же организация не работает с программой учета или не подключена к Фонду социального страхования, потребуется установить файлы вручную. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте госуслуги и активировать на персональном компьютере специальное программное обеспечение: криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNET CSP. Затем загрузить сертификационный файл Фонда социального страхования и официальный акт страхователя. Далее прописать информацию о бланках в 1С.

Обратите внимание: свидетельство скачивается только с официальных государственных порталов. Подробнее с их перечнем можно ознакомиться на сайте госуслуги или в личном кабинете. Если вы хотите заменить существующее подтверждение, потребуется:

  1. Скачать сертификаты уполномоченного лица. Затем из личного кабинета https://cabinets.fss.ru/eln.html загрузить свидетельство. Также со списком доступных актов можно ознакомиться здесь.
  2. Далее скачиваете утилиту certmgr.msc и с ее помощью удаляете старый образец. Загруженный файл устанавливается в хранилище «Личное».
  3. Активировать промежуточное свидетельство ФСС. Для этого скачивается и устанавливается в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» два акта: промежуточный и документ Минкомсвязи.
  4. Проверить подтверждение. Отметим, при тестировании не должны отображаться ошибки на цепочках вышестоящих сертификатов.
  5. После активации убедитесь, что он отображается в настройках ПО, которое используется для обмена сведениями ЭЛН.

Обратите внимание: процесс регистрации и установки сертификатов одинаковый и для предпринимателей, и для медицинских учреждений.

Клиент (страхователь) работает в программе «1С Зарплата и управление персоналом ред.2.5» сдает отчетность через Контур или СБИС и не собирается подключать 1С-Отчетность, при этом хочет загружать электронные больничные в программу 1С Зарплата. Подобная ситуация может быть и для других конфигураций в которых есть документ «Начисление по больничному листу», например Комплексная автоматизация 1.1, Управление производственным предприятием 1.3.

Действие 1. Необходимо чтобы были установлены последние обновления, минимальные требования в нашем случае:1С Платформа версии 8.3.10 или выше.1С «Зарплата и управление персоналом ред.2.5» версии 2.5.120 или выше1С «Комплексная автоматизация, редакция 1.1» версии 1.1.87.2 или выше1С «Управление производственным предприятием, редакция 1.3» версии 1.3.92.2 или выше

Действие 2. Устанавливаем необходимые сертификаты ФСС, ФСС ЭЛН, Головной удостоверяющий центр.

Так как клиент уже сдает отчетность через Контур, на компьютере уже установлены криптопровайдер КриптоПро 3.6 и «Сертификат страхователя» по ГОСТ 2001. Однако уже начинают применяться КриптоПро 4.0 и сертификаты по ГОСТ 2012. Поэтому нужно скачивать сертификаты у которых ГОСТ соответствует ГОСТу «Сертификата страхователя» вашей организации. В конце статьи приложены архивы с сертификатами для разных ГОСТ. Далее по тексту описание для сертификатов по ГОСТ 2001.

  • Скачиваем и устанавливаем «Сертификат уполномоченного лица 2019» ФСС ЭЛН файл FSS_PROD_CERT_2019.cer   берем с сайта ФСС ЭЛН http://cabinets.fss.ru/eln.html 
  • Скачиваем и устанавливаем Квалифицированный сертификат открытого ключа «Фонд социального страхования Российской Федерации» файл D8126FC7E3E145C8C6FBC60301A7A5CF57FA7F99.cer   берем с сайта https://e-trust.gosuslugi.ru/UFOCerts 
  • Сертификат Головного удостоверяющего центра 8CAE88BBFD404A7A53630864F9033606E1DC45E2.cer устанавливаем в хранилище Доверенные корневые центры сертификации.   Установка сертификата Головного УЦ
image

Проверка правильности установки всех сертификатов по цепочке сертификации.   Цепочка сертификации

Действие 3. В программе 1С Зарплата и управление персоналом ред. 2.5 открываем справочник Организации > Форма элемента Организации > Документооборот > Настроить параметры отправки отчетности в ФСС > Указываем сертификаты.   Сертификат страхователя, Сертификат ФСС, Сертификат ФСС ЭЛН

Действие 4. Создаем новый документ «Начисление по больничному листу» указываем организацию, сотрудника и номер электронного листка нетрудоспособности. Щелкаем кнопку «ЭЛН из ФСС».   Начисление по больничному листу > ЭЛН из ФСС

Подключение

В течение трех рабочих дней на ваш абонентский ящик поступит подтверждение того, что заявка принята. Если данные в заявке указаны некорректно или ваш тарифный план не предусматривает подключение услуги, на системный ящик поступит уведомление с указанием причины ее отклонения.

После обработки заявки на ваш абонентский ящик поступит уведомление о подключении .

Все уведомления вы можете посмотреть:

  • в «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
  • в «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
  • В «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».

Читайте также:  Форма 1‑натура‑БМ: особенности заполнения и сдачи

Расшифровка кодов ошибок -10,-11,-12,-13,-14

На сайте портала ФСС РФ можно найти все коды ошибок приема документов. В частности ошибки приведенные выше означают:

  1. -10 – Общая ошибка расшифровки. Проблема в сертификате безопасности для шифрования.
  2. -11 – Ошибка сертификата пользователя – свяжитесь с удостоверяющим центром выдавшим электронную цифровую подпись. Либо XML – по ошибке подписали два раза, нужно подписать заново, только один раз. Неверный порядок шифровки либо подписи расчётного файла. Файл следует сначала подписать ЭП, а потом шифровать.
  3. -12 – цифровая подпись файла расчёта отсутствует или ошибочна.
  4. -13 – отсутствует поле Регистрационного номера страхователя в сертификате пользователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Нужно оставить заявку в удостоверяющий центр, который переиздал или выдал сертификат.
  5. -14 – в сертификате нет записи о коде подразделения Фонда Социального Страхования РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Нужно оставить заявку в удостоверяющий центр, который выдал сертификат или переиздавал его.

image

Описание ошибок приёма

Ознакомиться с полным перечнем ошибок можно по ссылке: Описание ошибок приёма

Когда после получения нового сертификата можно отправлять отчёты в ФСС

Отправлять отчёт в ФСС рекомендуется через 2–3 часа с момента получения сертификата. Это время необходимо для синхронизации настроек программного обеспечения.

Чтобы успешно отправить отчёт после регистрации сертификата:

В «Референте»:

Обновите настройки «Референта» и убедитесь, что в настройках направления обмена указан новый сертификат.

Если в настройках указан старый сертификат:

  1. Откройте пункт меню «Параметры» — «Настройка ящиков» — вкладка «ФСС»;
  2. Выделите строку с данными в разделе «Направления обмена»;
  3. Нажмите кнопку «Изменить»;
  4. В пункте «Личный сертификат» нажмите кнопку «…» и выберите новый сертификат;
  5. Нажмите «Выбрать» — «Ок».

В «Такском-Доклайнере»:

Обновите настройки программы «Такском-Доклайнер» и убедитесь, что в настройках направления обмена указан новый сертификат.

В «Онлайн-Спринтере»:

Настройки обновляются автоматически. Чтобы отправить отчёт, зайдите в «Онлайн-Спринтер» с помощью нового сертификата, который будет отображен на главной странице сервиса.

В программе «1С-Спринтер»:

Настройка обмена с ФСС 1С 8.3 ЗУП

Рассмотрим, как установить сертификат ФСС в 1С 8.3 ЗУП и настроить обмен.

В карточке Организации на вкладке ЭДО нажмите ссылку Не используется в разделе Электронный документооборот с ФСС:

image

Читайте также:  Заполняем правильно РСВ за 1 полугодие 2021 года при применении пониженных тарифов

Установите флажок Использовать электронный документооборот с органами ФСС и выберите сертификаты:

image

Нажмите Записать и закрыть. Настройка завершена.

Загружайте ЭЛН и отправляйте сведения о пособиях в ФСС.

При отправке отчётности в ФСС появляется сообщение «Истёк период действия сертификата для ФСС»

Для исправления данной ситуации:

  1. Перейдите на форум поддержки Абонентов в раздел «Обновлены сертификаты для ЭДО с ФСС»;
  2. Загрузите архив с сертификатами ФСС;
  3. Установите сертификат F4_FSS_RF_2016_qualified в хранилище «Другие пользователи»:
    • нажмите кнопку «Установить сертификат»;
    • нажмите «Далее»;
    • в окне «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» выбрите «Другие пользователи»;
    • нажмите «Ок» и «Готово».
    • Установить сертификат GUC_FSS_RF_2016 аналогичным способом в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»;
    • Настроить «1С-Спринтер» для представления отчётности в ФСС.

    Где скачать сертификаты для работы с 1С ФСС ЭЛН

    Для работы понадобятся несколько сертификатов ФСС:

    1. Сертификат ФСС для ЭЛН – для скачивания перейдите на сайт ФСС и нажмите на ссылку Сертификат уполномоченного лица ФСС 2020:

      image

    2. Сертификат ФСС для квитанции – перейдите по ссылке и скачайте сертификат с ГОСТ Р 34.10-2012:

      image

    3. Корневые сертификаты УЦ ФСС – перейдите на Портал уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи по ссылке:

      image Скачайте на этой странице все сертификаты – они доступны в пунктах Отпечаток.

    4. Сертификаты головного удостоверяющего центра – зайдите на указанный в пункте 3 Портал в раздел Головной УЦ и скачайте все сертификаты:

      image

    В результате на компьютере будет много сертификатов. Для удобства разместите их в одном месте:

    Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

    Читайте также:  Какой признак выплат в расчете по страховым взносам следует указывать

    Какие бывают ошибки

    Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

    • Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
    • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
    • Проблема при авторизации на торговых площадках.

    Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

    Сертификат не найден

    Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

    У подобных ошибок могут быть следующие причины:

    1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

    2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

    3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

    Для установки списка отозванных сертификатов:

    • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».

      image

    • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
    • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
    • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
    • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
    1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
    2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
    3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
    4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
    ЭП не подписывает документ

    Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

    1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
    2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
    3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
    4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
    5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

    В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

    В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

    • Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
    • Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
    • Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
    Выбранная подпись не авторизована

    Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

    Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

    Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

    Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

    Электронный листок нетрудоспособности

    С 1 июля 2021 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2017 г. № 86-ФЗ «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» и статьи 59 и 78 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Закон дает возможность получать больничные листы в электронном формате. Электронный листок нетрудоспособности (далее — ЭЛН), подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленном на бумажном бланке. В системе заполнение электронного больничного доступно в разделе ФСС – Пособия ФСС. Сервис использует общую базу сотрудников с отчетностью в ПФР. Введенные данные сохраняются и будут доступны при создании новых документов.

    Читайте также:  Как от налоговой получить на бумаге акт сверки расчетов: образец заявления

    Как исправить ошибку шифрования -10

    В частности ошибка 10 означает проблему с сертификатом. Сертификат безопасности либо признан недействительным, либо истекла дата использования сертификата. При истёкшей дате следует подать заявку на перевыпуск сертификата электронной цифровой подписи. Если все поля в форме заполнены верно, а ошибка 10 появляется – свяжитесь со службой поддержки пользователей и оставьте заявку на перевыпуск сертификата. Так же рекомендуется использовать браузер Internet Explorer или Edge что бы исключить ошибки самого веб обозревателя.

    Парадоксально, но бывает и наоборот, когда вам высылают новый сертификат, и именно с ним появляется ошибка. Если ошибка 10 появилась после использования сертификата ФСС высланного от 01.10.2019 сделайте следующее:

    1. Для отключения автоматической настройки – зайдите в учетную запись, перейдите в раздел настройки и выберите Автонастройка отключена.
    2. После отключения автоматической настройки, в ручном режиме выберите сертификат от 01.11.2018 время 05.56 или 08.56.
    3. Далее в настройках ФСС выбираем сертификат 01.11.2018 время 05.56 или 08.56.
    4. В случае успешной отправки формы включаем автоматическую настройку в тихом режиме.

    Случается так же что ошибки 10,11,12,13,14 случаются на серверах самого портала ФСС – тут мы бессильны и остается ждать, пока программисты устранят проблему. В таком случае пробуйте отправить форму отчета на следующий день или воспользуйтесь инструкцией выше. Отключайте авто настройку и выбирайте предыдущий рабочий сертификат.

    Ошибки: ФСС не принимает отчетность

    Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:

    • форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
    • файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
    • арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
    • ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: