Все о социальном бизнесе: как работает, как открыть, примеры успешных проектов

Предполагается, что для социального предпринимателя на первом месте стоит не извлечение прибыли, а социальная отдача от реализации проектов, связанных с решением социальных, культурных и экологических проблем.

Субъекты малого и среднего предпринимательства при наличии у них статуса социального предприятия смогут рассчитывать на дополнительные меры государственной поддержки. Соответствующие изменения внесены в федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

В частности, введены понятия «социальное предпринимательство» и «социальное предприятие«, определены основные критерии отнесения малых и средних предприятий к социальным предприятиям.

Информация о наличии у субъекта МСП статуса социального предприятия будет отображаться в Едином реестре субъектов МСП. Сведения об этом ежегодно должны передавать в ФНС России местные власти на уровне регионов.

Первое внесение сведений в Реестр состоится 10 апреля 2020 года.

Согласно предварительной информации к категории «социальное предприятие» ужде сейчас могут быть отнесены десять тысяч предпринимателей.

Ожидается, что социальные предприниматели будут помогать государству заботиться о детях, инвалидах, людях в возрасте, многодетных родителях. При этом, как повелось в последнее время, они сами смогут не только зарабатывать, но и получать господдержку.

Если малый и средний бизнес закроет часть социальных обязательств государства, например, обеспечит работой инвалидов и предпенсионеров или решит проблему мест в детских садах за счет строительства частных, в выигрыше будут все.

Для того, чтобы обладать статусом социального предприятия, предпринимателю нужно будет соответствовать по крайней мере одному из четырех основных критериев:

  1. Предпринимательская деятельность направлена на достижение общественно полезных целей и решение социальных проблем граждан и общества в целом. При этом доля дохода от этой деятельности должна быть не менее 50 процентов в год.
  2. Работники социального предпринимателя – социально уязвимые слои населения:
    • многодетные родители;
    • лица предпенсионного возраста;
    • инвалиды и пенсионеры;
    • выпускники детдомов в возрасте до 23 лет;
    • лица, освобожденные из мест лишения свободы и имеющие неснятую или непогашенную судимость;
    • беженцы и вынужденные переселенцы;
    • малоимущие граждане, в том числе лица, признанные нуждающимися в социальном обслуживании;
    • лица без определенного места жительства (бомжи) и занятий (безработные).

    При этом доля таких работников – 50 процентов или более, а расходы на их зарплату – 25 процентов или более.

  3. Производимые товары, работы или услуги ориентированы на социально уязвимые слои населения. Доля таких товаров, работ, услуг – 50 процентов или более.
  4. Производители реализуемых товаров – социально уязвимые слои населения. Доля таких товаров – 50 процентов или более.

Ожидается, что конкретные виды социально-экономической деятельности установит правительство своим подзаконным актом. Пока такого акта с перечнем ОКВЭД для социального предпринимательства нет, лишь предполагается, что к социальным видам экономической деятельности будет отнесено:

  1. Образование (дошкольное, общее, дополнительное),
  2. Деятельность в области спорта и отдыха,
  3. Услуги в сфере туризма,
  4. Деятельность по уходу за нетрудоспособными лицами.
  5. Деятельность объектов культуры,
  6. Издательская деятельность,,
  7. Производство товаров и обработка вторсырья.

Термины «социальное предпринимательство» и «социальный предприниматель» появились еще в 1960—1970-х годах, а в широкое употребление вошли в 1980-х годах.

Концепция социального предпринимательства в общем виде пока не имеет единого формального определения. За последующие 10 лет было сформулировано множество определений социального предпринимательства, при этом ни одного точного.

В наиболее обобщенном виде социальное предпринимательство можно обозначить как использование традиционного предпринимательства для достижения социальных целей или выполнения социальной миссии.

У нас в стране социальное предпринимательство видится как возможность сохранить малый бизнес от стремительного вымирания.

Что касается формулировок определения, то тут все на разрыв сознания, так как и традиционное предпринимательство предполагает извлечение прибыли за счет удовлетворения потребностей общества, т.е. представляет собой обоюдный интерес, баланс личного интереса с общественным и награмождение еще социального предпринимательства поверх обычного предпринимательства — это как «масло масляное».

Другое дело, если речь идет о перспективе превращения действующих и новых предпринимателей в социальных агентов государства. В этом случае становится все более-менее понятно. В любом случае согласимся, что, «социальный предприниматель» звучит как-то посолиднее, чем просто «предприниматель».

Таким образом, социальное предприятие — это не «бизнес на службе у общества» и не какой-то особый вид «недокоммерческой деятельности».

Любой предпринимательский проект можно построить, лишь решив для людей какую-то проблему. А качество такого проекта зависит от важности проблемы, которую он решает: проблема может быть чисто потребительской, а может быть социально важной.

Почти как у Марка Твена, когда Том Сойер сумел превратить общественную работу по покраске забора в источник вдохновения для себя и своих приятелей и источник извлечения прибыли.

Меры господдержки социального предпринимательства

Планируется, что социальные предприниматели получат дополнительные меры господдержки.

К таким мерам можно отнести ставшие банальными, но в ряде случаев не лишними возможности заключения договоров аренды, безвозмездного пользования, доверительного управления государственным или муниципальным имуществом без проведения конкурсов или аукционов.

Возможно, что на местные бюджеты ляжет финансирование отдельных мероприятий по популяризации деятельности социальных предпринимателей, помощь в продвижении их услуг, товаров и работ в интернете, организация обучения работников социальных предпринимателей.

03.02.2021

imageЕсли говорить в общем, то социальное предпринимательство представляет собой не что иное, как сочетание предпринимательского мышления и действий с устранением социальных недовольств. Мир сталкивается с серьезными глобальными проблемами, такими как изменение климата, бедность и безработица, сейчас к этому добавляется пандемия и упадок всей экономики, которые требуют критических действий и новаторских бизнес-идей. Старые системы не работают и рушатся мировые стереотипы. Социальные предприниматели по всему миру создают группы, которые пытаются решить эти проблемы, работая в условиях рыночной экономики. Людям сейчас, как никогда ранее, нужны инновационные бизнес-модели, чтобы иметь возможность регулировать свое воздействие на негативные стороны жизни общества, и именно здесь на помощь приходит социальное предпринимательство.

Люди из разных слоев общества, предлагающие новаторские решения самых насущных социальных проблем, создают и внедряют эффективные, инновационные и устойчивые решения для борьбы с социальными и экологическими проблемами. Они трудятся в сферах образования, защиты окружающей среды, интеграции, сокращения бедности и защите прав человека. Получение дохода часто находится на втором плане у социальных предпринимателей, и поэтому многие работают в некоммерческих организациях, тем не менее это не означает, что они же не могу работать в компаниях, ориентированных на получение прибыли. Они настойчивы и амбициозны, решают основные социальные проблемы и предлагают новые идеи для масштабных изменений.

imageИсследования социального предпринимательства — как определить, подходит ли это для вас? Прежде всего, задайте себе вопрос: являетесь ли вы предпринимателем, который действует независимо и ответственно, думая о свободном развитии, готовым принять на себя большую ответственность, высокий риск, с которым вам предстоит справляться спокойно и с большой уверенностью в своих силах?

Даже не смотря на то, что большинство предпринимателей работают не по найму, тем не менее есть возможность работать и в компании. Все больше и больше организаций предлагают своим сотрудникам возможность заниматься бизнесом в рамках внутреннего предпринимательства. Это делается с целью повышения чувства ответственности и самостоятельности действий, а также гибкости компании.

Как правило, социальные предприниматели своими идеями одержимы и стремятся изменить жизнь в лучшую сторону. Они стремятся создать общество без проблем. Представленная идея, как правило, удобна, этична, легко понятна и получает широкую поддержку. Ведь именно это гарантирует, что ее примут и воплотят в жизнь.

Проще говоря, каждый грамотный социальный предприниматель — это психолог, вдохновляющий людей, которые хотят перемен в своем обществе. Он является образцом для подражания, показывающий людям, что их действия могут изменить мир.

За последнее время социальное предпринимательство активно выросло, благодаря пониманию того, что новые методы, способы или идеи являются ключом к решению проблем в обществе. К тому же социальное предпринимательство может претендовать на некую долю из госбюджета. А уж социальную рекламу, которая стала часто поваляться на рекламных билбордах города, думаем, видел практически любой из вас.

Каждый сам определяет свое место в обществе, свою гражданскую позицию и взаимодействие с предпринимательством. Но, будь то коммерческая деятельность, либо социальная — без рекламы вам точно не обойтись. Никто не узнает о вас и ваших идеях, если вы о них никому не расскажете, не так ли? И вот тут наше рекламное агентство готово вам с радостью помочь. Чтобы заказать рекламу просто позвоните нам по телефонам, указанным в шапке сайта, или напишите на WhatsApp +7(925)592-48-43

Содержание

Социальное предпринимательство – это работа компаний малого и среднего бизнеса, которая помогает решать социальные проблемы населения.

  • Лучшие курсы обмена валюты (доллар, евро) на 25 июня 2021 года25.06.2021
  • Телефонные мошенники чаще стали притворяться правоохранителями25.06.2021
  • Банк России отозвал лицензию у “Актив Банка”25.06.2021
  • Ловушка для рубля. Что будет с российской экономикой при нефти по $10025.06.2021
  • Роструд нашел законное основание для отстранения от работы непривитых25.06.2021

Например:

  • обеспечение рабочими местами матерей-одиночек, инвалидов, многодетных родителей, выпускников детских домов;
  • предоставление медицинской помощи людям с ограниченными возможностями, изготовление изделий для лечения опорно-двигательного аппарата и так далее.

То есть предприниматель должен предоставлять нужные услуги определенной категории граждан. Социальное предпринимательство часто реализуется в сфере экологии, спорта или культурного развития.

Данный вид предпринимательства в РФ находится в стадии развития. Основной толчок ему был дан в двухтысячных годах. Но на сегодняшний день можно сказать, что социальное предпринимательство остается невостребованным бизнесом. В РФ данным видом деятельности занимается менее 1% от общего числа бизнесменов. В основном это происходит из-за недостаточной информированности и слабого уровня поддержки социального предпринимательства на федеральном уровне. Кроме того, законодательная база этого вида бизнеса находится в стадии разработки.

Стоить отметить, что крупные компании активно поддерживают социальный бизнес. Одной из первых стала компания “Лукойл“. Они запустили конкурс под названием “Больше, чем покупка!” совместно с фондом “Наше будущие”. Победители смогли реализовать свои бизнес-идеи, а их продукция (валенки, войлочные сумки, полотенца, подушки-трансформеры) продавалась на всех автозаправочных станциях “Лукойл”.  Весь ассортимент имел специальную наклейку.

Стоить отметить, что фонд “Наше Будущее” является одним из самых крупных центров поддержки социального предпринимательства. Он оказывает финансовою, консультативную и информационную поддержку. Данный фонд выдает беспроцентные займы. Проводит платные и бесплатные курсы для начинающих и действующих предпринимателей. Также они занимаются поиском спонсоров для социально ориентированных бизнесменов.

  • Лучшие курсы обмена валюты (доллар, евро) на 25 июня 2021 года25.06.2021
  • Телефонные мошенники чаще стали притворяться правоохранителями25.06.2021
  • Банк России отозвал лицензию у “Актив Банка”25.06.2021
  • Ловушка для рубля. Что будет с российской экономикой при нефти по $10025.06.2021
  • Роструд нашел законное основание для отстранения от работы непривитых25.06.2021

Самые известные примеры социального предпринимательства в РФ

Одним из наиболее известных примеров социального предпринимательства в России можно назвать проект “Веселый войлок” в городе Рыбинск.

Данный проект предоставляет рабочие места многодетным матерям и малообеспеченным семьям и дает возможность работать, в том числе, из дома.

ООО «Фитнес городских улиц» и магазин WORKOUT. Бесплатная онлайн программа тренировок на улице под названием «100-дневный воркаут». Коммерческая составляющая состоит из магазина, в котором продаются товары отечественного производства.

«МИ&КО». Создатель проекта Екатерина Матанцева. Занимаются производством экологически чистых моющих средств и косметики. В 2012 году Екатерина стала победителем в конкурсе «Социальный предприниматель – 2012».

ООО Детский Оздоровительный Центр «Здравствуй». Расположен в городе Долгопрудный. В данном центре имеется бассейн, сауна, соляная пещера, профподготовка детей с заболеваниями ЦНС. “Особенным” детям предоставляется скидка от 50% до 100 % на все услуги. Так же в данном центре проводят семинары и тренинги по воспитанию детей.

«Кнопка жизни» – первый значимый медицинский проект. Экстренный вызов помощи для детей, инвалидов и пожилых детей. В 2018 году пользователями данной услуги стали 300 тысяч человек. Стал победителем в номинации «Лучший социально значимый стартап» в конкурсе «Стартап года — 2011».

«Музейная фабрика пастилы в Коломне» – некоммерческое партнерство, Коломенский центр познавательного развития «ГородМузей». Организаторы проекта создали кондитерскую мастерскую по производству пастилы. Фабрика проводит театрализованные экскурсии, в том числе и для людей с ограниченными возможностями.

Интересный факт! Большую часть социальных предпринимателей (примерно 62%) составляют именно женщины.

Следите за нашими обновлениями:Андрей Красовский — генеральный директор компании Global Position — лидера Северо-Западного региона по интеграции систем монитогринга транспорта написал колонку на тему социального предпринимательства.

Джей Диз» data-gallery=»body-gallery» data-remote=»/media/cache/77/ec/77ecc13ad4c600e06a9a014684e19082.jpg»>

Социальные предприниматели обладают особым складом ума: они видят возможности там, где другие люди видят проблемыДжей Диз

Стратегия развития бизнеса напрямую зависит от его взаимодействия с обществом и государством. Есть модели, которые заточены только на экономическую составляющую, выраженную во вложении средств, уплате налогов и получении прибыли. Существуют компании, которые заточены исключительно на социальной значимости и не ставят первичной задачей заработок. Но сегодня все чаще можно встретить совмещение экономической и социальной составляющей.

Понятие социального предпринимательства в России пока отсутствует. Попробуем дать общее определение. Социально-направленный бизнес строит свою деятельность вокруг решения какой-то социально значимой проблемы: возрождение культурных традиций, работа с малообеспеченными слоями населения, обеспечение безопасности детей и пожилых людей, экология, просвещение и образование, поиск лекарств от тяжелых заболеваний и так далее.

Можно с уверенностью говорить о тренде социальной ответственности компаний, который становится критерием выбора потенциальными клиентами. Важно найти эту составляющую в бизнесе и продвигать ее. В дальнейшем подобные проекты помогут аудитории сделать выбор в пользу вас. По статистике, прежде чем остановиться на компании, современный пользователь в 80% случаев просматривает в интернете ее участие в общественно значимых мероприятиях и благотворительности. Например, McDonald’s или Walmart, которые давно ассоциируются у покупателей с помощью детям.

Существует несколько способов формирования такой ниши:

  • Ваш продукт напрямую решает социальную проблему, улучшает жизнь людей, способствует их комфорту и безопасности. Например, технологичные решения для пансионата слабовидящих, где пациенты и персонал смогут удаленно общаться и подавать сигналы SOS.
  • Участие в благотворительности: создание фондов или регулярные пожертвования. Также клиенты и партнеры компании могут постоянно принимать участие в благотворительных акциях и жертвовать средства на осуществление социально значимых проектов.
  • Продукты и услуги компании можно интегрировать в социальную систему города или страны: например, разработка систем контроля для автопарков может иметь большое значение в осуществлении мониторинга пробок и аварийных ситуаций с участием общественного транспорта, машин скорой помощи и пожарных бригад.

С чего начинается социально-направленный бизнес

Для начала необходимо определить социальную проблему, которую ваша компания будет решать через реализацию товаров или услуг населению. Это станет отправной точкой вашей стратегии. Сегодня мало иметь просто хороший продукт. Необходима миссия, общий вектор, куда вы планируете двигаться, наивысшая цель, если хотите.

Основные критерии социальной проблемы:

  • Прибыль компании является не целью, а средством решения какой-то социальной боли. Например, ваш товар помогает людям с ограниченными возможностями или способствует спасению животных. Например, модный в последнее время экомех — это бизнес, целью которого является решение проблемы истребления ценных пушных зверей через реализацию красивых и качественных изделий из искусственного меха;
  • Социальная миссия, которая оформлена в четкие и конкретные цели и задачи, которые вы доносите до своих пользователей через медиа. Это должна быть яркая и понятная стратегия. Например, сеть ресторанов «В темноте» реализует миссию: предоставление рабочих мест для слабовидящих людей;
  • Использование технологий и инноваций для решения социальных проблем. Без этого невозможно эффективное предпринимательство. Мало просто заявить о том, что вы помогаете, необходимо придумать какое-то новое, ранее не используемое решение. Например, детские площадки с мониторами и подсветкой, которые помогают решить проблему безопасности и развития детей;
  • Тиражируемость: ваша идея должна быть легкой для применения в любом регионе страны. Не бойтесь того, что вас начнут копировать. Во-первых, это значит, что модель эффективна. Во-вторых, больше шансов для решения социальной проблемы. В третьих, конкурентная среда — это всегда хороший знак для развития бизнеса;
  • Устойчивая финансовая модель — это то, что отличает социально-направленный бизнес от благотворительности. Целью подобных компаний является получение прибыли от реализации товаров и услуг, направленных на решение социальных проблем. Важно найти баланс между помощью и высшей целью и финансовой стабильностью и окупаемостью бизнес-модели.

Кто был первым?

Более 30 лет назад успешный менеджер Уильям Дрейтон создал компанию «Ашока: новаторы для общества» (Ashoka: Innovators for the Public). Основная миссия компании была очень непопулярна во времена правления Рейгана в США — защита окружающей среды. Стартовый капитал фирмы составлял всего 60 000 долларов.

В 2000-х годах портфель достиг десятков миллионов долларов. Основная цель — инвестиционная поддержка малых проектов для решения проблем окружающей среды по всему миру. В настоящее время организация имеет филиалы в 60 странах мира и поддерживает более 1 800 стипендиатов в области социального предпринимательства.

Основные функции, которые несет социальное предпринимательство

Рабочие места для людей с ограниченными возможностями

Одной из главных целей создания социально-направленных компаний является предоставление возможностей для людей. которые не могут работать в обычном режиме. Примером служит «Школа фермера», которая помогает людям из интернатов и детских домов реализовать себя в сельском хозяйстве. Смысл бизнеса простой: молодежь обучают и трудоустраивают в фермы. Здесь они пробуют себя как инженеры и инноваторы. Ведь компания занимается не только фермерством, но и созданием новых решений для более эффективного и, главное, экологичного сельского хозяйства;

Помощь в решении глобальных проблем экологии

Египетская компания Sekem была создана для разработки инновационных решений в биодинамическом сельском хозяйстве. В те годы Египет переживал сильнейший кризис, во многих участках царил голод. Эти методы основаны на положении, что органическая культивация укрепляет плодородные структуры почвы, позволяет расширить растительное биоразнообразие и не производит неперерабатываемых отходов.

Все продукты, полученные с использованием этих методов, можно продать, пустить на переработку или повторно использовать в процессе культивации — таким образом создается устойчивое хозяйство. Позже на базе компании была организована Египетская биодинамическая ассоциация (Egyptian Biodinamic Association — ABDA), оказывающая консалтинговые услуги компаниям, которые решили работать в сфере биодинамического сельского хозяйства;

Создание комфортной атмосферы для потребителей

Это направление получило большую популярность в сфере медицины. По всему миру появляются частные роддома, где женщинам предлагают роды в домашней обстановке, бассейнах, с музыкой и доулами. Родоначальником этих компаний стал акушер-гинеколог Мишель Оден, который в своей работе активно продвигал идею положительного отношения к родам и беременности.

В Ростове-на-Дону в 2008 году была организована стоматологическая клиника «Бобренок», где главной целью было создание такой обстановки, чтобы дети не боялись похода к врачу. Там были установлены телевизоры, звучала приятная музыка, вокруг располагались игрушки и реализовывалось соответствующее отношение персонала. Регулярно врачи клиники устраивали профилактические дни для детей из малоимущих семей;

Создание новых пространств в качестве альтернативы государственным учреждениям

В Санкт-Петербурге существуют альтернативные школы («Апельсин») и детские сады («Садики Надежды Самойловой»), где дети получают индивидуальное отношение. Именно в подобных учреждениях могут учиться ребята с ограниченными возможностями. Для них создаются отдельные планы развития, а в школах отсутствует система оценок. Таким образом, бизнес помогает решить проблему инклюзивных учреждений по всей стране, которые сегодня, как никогда, актуальны.

Приоритетные задачи развития социального предпринимательства в России

Создание нормативной базы

На сегодняшний момент в России не существует соответствующих нормативных актов, которые определяют термин социального предпринимательства и регулируют работы подобных компаний. Также нет четких критериев, по которым государство может оказывать финансовую поддержку на начальном этапе, так как социальный бизнес, так или иначе, не направлен на получение одной лишь прибыли.

Информационная поддержка

Для привлечения внимания к социальным проектам и компаниям, которые реализуют инновационные решения в области обеспечения комфортной жизни и безопасности людей, необходимо привлекать федеральные СМИ и заниматься просвещением. По статистике люди активнее покупают товары и услуги в тех компаниях, где есть четкая идея и миссия. Из двух предложений человек наверняка выберет социально-направленное. К сожалению, многие просто не знают о существовании подобных кейсов.

Масштабирование социально-направленного бизнеса

Сегодня большинство таких компаний находится в крупных городах страны. Расширение в регионы дает большие возможности для распространения идеи социального предпринимательства. Опять же через бизнес-решения есть возможность не только реализовать товары и услуги, но и улучшить жизнь людей в небольших городах.

Реализация комплексного подхода к социально-направленному бизнесу позволит изменить и отношение коммерческих предприятий к социальной ответственности. Может случиться «цепная реакция», когда предприниматели начнут пересматривать стратегии развития и направлять основной вектор к людям, для решения их болей и проблем. Это выведет бизнес на совершенно новый уровень, когда во главе угла будет стоять не прибыль, а помощь людям и решение глобальных человеческих задач, таких как экология, здоровье, сохранение ресурсов.

© Андрей Красовский, BBF.RU

В статье говорится о необходимости развития социальной инфраструктуры предприятия для его успешной деятельности; приводится обоснование первостепенной важности человеческого фактора во всех социальных процессах; предложена структура управления социальным развитием предприятия.

Постановка проблемы

Согласно системным методам третьего поколения [1.], любое предприятие можно рассматривать как цельный организм или систему. Здоровым является тот организм, у которого все его составляющие также являются здоровыми, полноценно развивающимися. В данном контексте частями предприятия являются три основных направления его развития – экономическое, техническое и социальное. Социальное развитие предусматривает повышение интеллектуального потенциала персонала предприятия и его профессионально-квалификационных качеств, осуществляет мероприятия для удовлетворения материальных и духовных потребностей работников, способствует нормализации взаимоотношений и морально-психологической атмосферы в трудовом коллективе.

Чаще всего сегодня экономическому и техническому развитию на предприятии уделяется достаточно внимания, а социальный фактор практически полностью игнорируется. В современном обществе должно произойти смещение главных целевых ориентиров – с приоритета получения экономической выгоды любой ценой в сторону развития социального фактора и стимулирования человеческой активности.

Не учитывая процессы, происходящие в обществе, не развивая свою социальную базу, предприятие с такой социально-экономической системой обрекает себя на саморазрушение.

Изложение основного материала

Человеческий фактор

Из пассивного наблюдателя прошлой эпохи человек новый становится активно действующим субъектом социального планирования во всех сферах жизнедеятельности – от семьи до организаций и государственного строительства. С развитием науки и техники влияние человека на процессы производства неуклонно растёт. Игнорировать этот факт, по меньшей мере,  легкомысленно. Его необходимо учитывать и всесторонне изучать.

Проведём простую аналогию. Человек, работник предприятия – это маленький механизм большого объекта (предприятия). Малая система как часть целого. Если хоть один механизм, пусть небольшой, будет функционировать не правильно или выйдет из строя, то это непременно скажется на всей системе, которая так же станет работать с перебоями или вовсе сломается. Поскольку человек является активным субъектом любой деятельности, то качество выполняемой работы на предприятии и тенденция его развития, в первую очередь, зависит от качества человеческого материала.

Каждый человек обладает некоторым жизненным запасом психической энергии. От величины и направленности этого потенциала зависят многие процессы в жизни человека и его окружении. Грамотно используя это явление, особенно в процессе социальных преобразований, можно направить общую психическую энергию всего персонала предприятия в одно русло, заставить служить одной цели, когда личные цели отдельного работника являются частным случаем глобальной цели предприятия. На практике же мы часто наблюдаем разнополярность целей предприятия и работающих на нём людей, что «гасит» общий вектор развития, подобно ситуации в басне Крылова «Лебедь, щука и рак», уменьшая без того малые шансы на успешное хозяйствование в современном мире, когда неопределённость внешней среды весьма значительна.

В повседневной жизни человека проявляются различные качества характера и свойства личности: мировоззрение, образ жизни, интеллектуальные и физические способности, отношение к работе и людям, опыт и уровень профессиональной квалификации, желание обучаться и трудиться, уровень духовного развития и отношение к творчеству. В трудовой и профессиональной деятельности качества и свойства личности определяют способы взаимодействия работника с техникой, оборудованием, коллективом, персоналом и руководством предприятия.

Работник, приходящий каждый день на работу и выполняющий определённые функции – многогранная личность, он является интеллектуальным активом предприятия. Его нельзя рассматривать только, как рабочую силу [4.]. Поэтому при организации трудового процесса необходимо учитывать антропометрические, физиологические и особенно психологические характеристики человека – восприятие, память, мышление, внимание, … «От психологических свойств человека во многом зависит его информационное взаимодействие с техникой» [2, стр. 7] (процессы информационного взаимодействия человека и техники являются основным предметом изучения инженерной психологии).

Деятельность человека является продуктивной, когда она в достаточной мере осмысленная и контролируемая им. При этом происходит конструктивный процесс самоорганизации индивида и его нравственное и духовное развитие. Человек может проявлять творческий подход к выполняемой работе и здоровую трудовую инициативу, что способствует укреплению самодисциплины и повышению самоотдачи на работе. Такой подход к работе повышает общий тонус организма и укрепляет здоровье. Осмысленная деятельность даёт человеку радость от выполняемой работы, пропитывая всё вокруг этой энергией позитива. Как правило, продукт труда такого работника долговечен и легко находит своего потребителя.

Процессы труда, в которых работник мало что понимает, не знает цели своей деятельности, не согласен с организацией своего труда, не заинтересован материально, ведут к деструктивной деятельности, к увеличению брака и нарушению трудовой дисциплины. Всё это в различной степени препятствует развитию предприятия, приводит к расшатыванию внутренней структуры производства. В таких случаях могут спасти только регулярные мероприятия по восполнению потерь материальными и временными ресурсами, что всегда накладно, трудоёмко и малоэффективно.

Ещё одна ошибка современного работодателя — нанимать дешёвую рабочую силу, с низкой системой ценностей и общим уровнем развития или брать на ответственную вакансию недостаточно грамотного «кума» (свата, брата…). Кадры необходимо тщательно отбирать, воспитывать, обучать и заботиться о них. При кадровом отборе желательно учитывать не только характеристики личности, но и личное стремление человека к развитию, обучению и последующей активной деятельности. Это большая ответственность, надёжная база и перспектива успешного развития современного предприятия. В соответствие времени изменилась и знаменитая фраза «Кадры, владеющие знанием, решают всё» (Малюта А. Н.).

С помощью социологического исследования необходимо дать исчерпывающую характеристику работнику — субъекту деятельности, на основе которой можно установить степень соответствия работника требованиям конкретной деятельности, должности, рабочего места. В результате можно создать такие условия трудовой деятельности и общего взаимодействия, которые будут способствовать росту благосостояния отдельного работника и предприятия в целом.

Предприятие, имеющее хорошо развитую социальную инфраструктуру, как правило, развивается гармонично, имеет стабильную прибыль, а рабочий персонал удовлетворён своей работой и дорожит своим рабочим местом. В таких случаях работники часто гордятся своим предприятием и заинтересованы в максимальной самореализации и его процветании.

 

Структура управления социальным развитием предприятия

В широком смысле социальная работа – это осуществляемая профессионально подготовленными специалистами социальной службы деятельность по предупреждению и решению социальных проблем человека путём оказания практической помощи и поддержки, ориентирующие его на собственные активные действия по улучшению своего благосостояния [3.].

Главная миссия управления социальным развитием — разработка и реализация мероприятий, обеспечивающих социальное партнерство — взаимно заинтересованное сотрудничество управляющих, собственников, наемных работников, органов государственной и местной власти, гражданских сообществ в решении социальных конфликтов.

Для компетентного решения социальных проблем на предприятии необходима соответствующая организационная структура — отдел социального развития. Это самостоятельная структурная единица, подчиняющаяся директору или заместителю директора по социальному развитию. Структуру и штат отдела утверждает директор с учетом объемов работы и особенностей производства. Для успешной реализации социальной программы на предприятии обязательным условием является её информационное, организационное, нормативно-правовое и финансовое обеспечение [3.].

Основные функции отдела социального развития предприятия: информационно-исследовательская, управленческо-прогностическая, социально-инженерная, организационно-контрольная, консультационная, функции социальной оценки, педагогико-воспитательная и др. с учетом области деятельности [3.].

В структуре управления социальным развитием предприятия важны все функции, однако функция мотивации является ключевой, так как в основе любой деятельности лежит мотивация. Очевидно, что управление социальным развитием должно быть мотивировано общественно-значимыми ценностями. [5.]

Среди множества качеств, которыми должны обладать специалисты по управлению социальным развитием предприятия, наиболее важными являются:

  • Знание бизнеса (сферы деятельности предприятия).
  • Профессиональные знания и навыки в области управления персоналом.
  • Обладание необходимым минимумом гуманитарных знаний, запасом психологических и педагогических навыков.
  • Соблюдение этики отношений, предельно внимательное отношение к людям.
  • Знание и учёт потребностей человека в различных сферах жизнедеятельности.

Специалисты отдела социального развития должны уметь обеспечивать социально-психологический комфорт на предприятии, стимулировать интерес персонала к работе, мотивировать личность к развитию и обучению, соблюдать нормы охраны труда.

Основные инструменты социального развития предприятия:

  • Надёжная и своевременная информативность (статистические данные, опросы, аудиты…), касающаяся работников предприятия и их насущных проблем и настроений.
  • Всесторонний анализ состояния социальной среды предприятия (установление взаимосвязей, существующих между ее частями и другими факторами труда на предприятии).
  • Прогнозирование и планирование.

Схема управления социальным развитием предприятия может выглядеть следующим образом:

  • Организация и проведение грамотной кадровой политики предприятия.
  • Повышение качества рабочей силы за счёт развития интеллекта (обучения).
  • Трудовая мотивация с учётом производственных требований и потребностей работника.
  • Улучшение условий и содержания труда.
  • Мероприятия, направленные на физическое и психическое оздоровление человека.
  • Развитие социально-бытовой инфраструктуры.
  • Создание информационно-аналитического отдела.
  • Развитие научной социологической базы предприятия.

Важным моментом в управлении социальным развитием является использование теоретических и практических наработок гуманитарных наук, и социологии в частности. Таковыми являются системная методология «Новый Универсум» Малюты А. Н., «Основы инженерной психологии» Ломова Б.Ф., пирамида Маслоу и др. На предприятии необходимо вести научно-исследовательскую социологическую деятельность.

 Социально развитое предприятие приобретает:

  • Качественно новое состояние его трудового коллектива, повышение заинтересованности персонала и их трудового вклада в достижение целей предприятия.
  • Высокое качество трудовой жизни и благосостояния персонала.
  • Развитую социальную инфраструктуру предприятия.
  • Рост и развитие предприятия во всех сферах хозяйствования.
  • Повышение прибыли. Здоровую конкурентоспособность.
  • Благоприятный имидж предприятия в городе, регионе, стране…
  • Новые направления деятельности предприятия.
  • Гармонично развивающееся, процветающее предприятие.

Выводы

Развитие предприятия, повышение его экономического и технического уровня, необходимо рассматривать в контексте социального развития. Социальное развитие предприятия – это улучшение жизни людей во всех сферах их жизнедеятельности – от условий работы на предприятии до бытовых нужд и организации полноценного отдыха. В любом случае успешное развитие социальной среды предприятия – это реальный шанс существенно повысить эффективность его работы.

Создание благоприятных условий во многом зависит от собственных усилий человека.

Литература:

  1. Малюта А.Н. Инвариантное моделирование: Курс лекций. Часть 1: Введение в Инвариантное моделирование. Лекции 1−10. / Чернигов: ЦГИ «Северная звезда», 2010. – 146 с.: ил.
  2. Ломов Б.Ф. Основы инженерной психологии: 2 изд., доп. и перераб. — Москва: Высшая школа, 1986. — 448 с.: ил.
  3. Богдан Н.Н., Климова Т.В. Управление социальным развитием предприятия: учебное пособие/ Новосибирск: СибАГС, 2007. – 204 с.: ил.
  4. Горфинкель В.Я., Швандар. Экономика предприятия: изд.2-е дополн., перераб. – Москва: Издательское объединение «Юнити», 1998. – 742 с.: ил.
  5. Маслоу А. Мотивация и личность: Пер. с англ.- М.: Питер, 2003.- 479 стр. – (Мастера психологии).

Рус-Полтавская А.В. ЦГИ ЗВЕЗДА СКИФИИ г. Мелитополь

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: